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    百度那些事

    2016-05-07  |  鹊山诗社  |  微信号:iqueshan
     “众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”。百度搜索引擎名字的来源恰好是它在当前舆论漩涡中的一个注解。连续几天的朋友圈刷屏,大众过了一把吊打百度的瘾。每天千百万次质问它,但它依旧高昂着头颅,正如其在内部发文中说的那样:“百口莫辩、言不尽意。有则改之,无则加勉”。

     

        诚然,百度有其足够高冷的地方。作为一个曾经的以技术驱动的公司,对标的是美国的GOOGLE-全球最大的搜索引擎巨头。它在2010GOOGLE 退出中国市场后,一度占据中国搜索引擎市场75%以上的份额。我是在2003年左右开始接触百度的。那时候百度还很弱小,新浪、搜狐、网易才是那个时代的大明星,而百度还在幕后,默默为他们提供服务。我在GOOGLE退出之前,就早已习惯使用百度,包括现在每天也不计次数的使用,这源于一个技术问题的搜索。当时我搜遍了GOOGLE,一直到凌晨,始终无法得到解决,只好冒着试一试的想法,用了一下百度,结果立即就找到了我所需要的东西。自此我开始百度。百度对中文的理解,确实强GOOGLE太多。

     

        百度搜素引擎的发展和壮大,不得不提及起其创始人:李彦宏先生。我一个大学同学也是山西阳泉的,她说李彦宏的父母都是普通人,可他的几个兄妹学习都极其优秀。他毕业于北大科技情报专业,后去美国深造, 并发表了关于超链技术的论文。据说GOOGLE创始人也是受这篇论文的启发而完善了GOOGLE搜索引擎的算法。

     

        再回到这次舆论的漩涡,青年魏则西的一次普通搜素,却让百度市值损失了70亿美元 ,甚至有可能更多。这个生前不被人关注,死后却被别人无数次消费的人当然我也很抱歉的消费了您一把),只是用了一下百度,搜索到中国医疗界的耻辱-莆田系的一个医院后,自此家财散尽,带着遗憾离去。他的病生前被各个正规大医院判了死刑:无法医治,他却不忍放弃,包括他的父母。骗子医院用他对生命的渴望,榨干了他家里的钱财。不过他的父母说:“我们没有收到好的疗效。我们的儿子和我们,都没想针对任何机构和个人。” 百度被人诟病的是其搜索结果的排列方式,它将竞价排名的结果和自然排序的搜索结果混排在左侧,并且占据前面的位置。其实明眼人如果仔细观察,会发现百度在付费搜索后面加了“推广”两个字。对比一下GOOGLE, GOOGLE搜索结果页的左侧都是自然排名的结果,而右侧才是付费推广的结果。我们做个假设(当然GOOGL已经退出中国),假如青年魏则西没用使用百度,而是使用了GOOGLE,并且点击了右边的广告,那结果将是怎样呢?

     

        百度只是提供了一种商业模式,一种广告形式。它其实跟在电视上打广告上是没有区别的。搜索引擎只是一种技术,而建立在这个技术上的商业模式,是维持这家公司继续研发,服务于大众的动力。商业模式本身没有原罪,一个愿打,一个愿挨,只要能被大家接受,就说明是合理的。只不过商业模式注定了要以利益最大化为导向,在追求利益的过程中,各种问题不可避免,这其中,就牵涉到一个职业道德,一个社会责任的问题。但是,这次事件难道只要百度来埋单吗作恶的莆田系为什么可以仅仅通过关闭医疗科室而全身而退呢?喜马拉雅“夏说英晨读”的夏老师,今天刚刚在公众号里刚刚发表了一篇文章,说他的友邻优课团队拒绝了百度的投资,并评价说是:“混蛋的百度”,我深不以为然。百度在助力中小企业开展网络营销、扩大商业规模、推动中国互联网发展方面做出了具大的贡献。比如莆田系的成功,就印证了其商业模式的成功。只不过利用这个工具的莆田系,太作恶。这次百度并不是没有意识到问题的严重性,也提前做了公关。但可以说这次公关是彻底的失败。

     

        现代商业体系,无论哪个行业都是一个产业链,谁都是这个产业链上的一环。一荣俱荣,一损俱损。大如阿里者,还深漩假货的泥潭,在美国甚至有很多桩诉讼。我们要拨开迷雾,找到这个事件的主谋,找到造成这个事件的罪魁祸首,要杀一儆百,绝不姑息。相信百度通过这个事件,还有去年爆出的血友吧丑闻,应该可以让这家公司“敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血”,彻底反省一下自己的商业模式。如果它轰然倒掉,那还会有“万度”、“亿度”出现, 依然会出现这样或那样的问题。

     

        前文提到,百度是一个"曾经"的以技术驱动的公司,近几年来开始发力进入O2O行业,包括投资糯米,投资百度外卖等等,其实已经偏离了技术驱动的轨道。O2O本身并不为华尔街所认可,这也是百度的股价一跌再跌的主因。百度已成为BAT里实力最弱的一个,并且与另外两家公司:阿里和腾讯的差距越来越来,无论是营收还是市值。百度曾经引以为傲的技术,也有其退步的地方,我以百度地图为例在生活中,我们去哪个地方,一般都用百度地图去查一下。但是,对于开车的人来说,导航却往往用高德地图,其中的两个小细节可以说明一切。一个是百度和高德对到达时间的预估,百度总是预估时间短一些,而高德相反,这造成的结果是车主为了不迟到而宁愿相信高德,虽然他们两个都不100%准确;再有一个是对居住在沪郊、拥有沪C车牌的车主,因为不能进外环,所以在导航的时候,必须要避免走外环高架,虽然百度也有避开外环的选项,但导航结果还是让车主走外环。。。只能选择高德。“工欲善其事,必先利其器”,如果说百度血液里流淌的技术基因,恰恰在最需要技术的地方败下阵来。

     

        百度曾经错过了电商,当年的“有啊”生也伟大,死也无息;百度曾经错过了打车软件,在千亿级的出行市场毫无踪迹;百度曾经错过了支付市场,在春节,只能远远躲在角落里,支付宝和微信、QQ的抢红包游戏。不知道未来,百度还会错过什么,但不希望一错再错。我记得看过一篇文章,提及早年的李彦宏对投资的看法:“我们为什么不能自己做一个,而非要花巨资买一个呢?”。巨无霸阿里四处出击,几乎囊括了中国互联网的半壁江山,包括微博、优酷、高德、快的(跟滴滴已合并)、万网等等,这些几乎都曾经是各个细分领域的第一名。百度后来也改变了策略,开始频频出击,比如去年出手整合了携程和去哪儿,在旅游市场漂亮的扳回一局。而最近受"太阳的后裔"而大火的视频网站爱奇艺,也是百度系成员。

       

         在互联网的世界里,没有永远的胜者,只有永远的孤独者。互联网的每一次变革,每一次创新,每一个新兴产物,都有可能是摸着石头过河,而笑到最后的,往往是跟随者。曾经的互联网贵族:雅虎,如今已经奄奄一息,其身的价值已经可以忽略不计,最大的价值就是拥有的那些阿里股份,这也许是雅虎酋长杨致远最成功的投资。曾经如日中天的三大门户网站:新浪、搜狐和网易,只有网易凭借研发和运营游戏的成功,依然挺立在互联网的第一阵营。在BAT之前的王者,第一把游戏做成一个产业的盛大游戏,其创始人陈天桥曾经中国最年轻的首富,也已在去年黯然离去只关注投资,不再涉足游戏。谁也无法保证百度在若干年以后还屹立不倒,但我只是希望百度多思考一下GOOGLE所提倡的“不作恶”精神,以一个弱者的姿态重新审视这个世界,重新激发前进的动力。

         我可以不用阿里,但我不能没有百度。作为一个默默支持百度这么多年的铁杆粉丝,我仅以我微薄的力量和这篇无不足道的文章,来发出支持的声音。

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