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    细节为王:一本全是套路的书

    2016-08-12  |  罗辑思维  |  微信号:luojisw

    细节为王:一本全是套路的书

    《细节》  本周新书  独家首发  

    人际交往  商业秘密  影响力  52个技巧

    一本你只想自己读,生怕别人读的书     

    共计 1602 字 | 建议阅读时间 3 分钟

     

    今天推荐一本全是套路的书,叫《细节——如何轻松影响他人》

    套路是一些被证明有效的认知模式——比如标价 19.99 元的产品,你一眼就看出来它是套路了,但是,如果做商业的人胆敢不走这个套路,结局就会很惨。

    这本书掰开揉碎教你的,全然不是大阴谋,而是一些小细节。这是一本公开发行的武林秘籍。

     

     

    这些细节你知道吗?

     

    细节到位,略施小计你就能大大影响别人,比如——

    让技术人员亲耳听到来自遥远非洲的客户的反馈,能让他们干劲十足;

    请参加会议的人在会议开始前提交信息,能让会议更加高效;

    让对手来你的地盘谈判,能让你增加胜算;

    网购结束的时候送出一张代金券,能吸引客人重返店铺;

    提案的时候先说服务项目,后说价格,会让客户觉得你的提案超值。

    细节为王:一本全是套路的书

     

    但这也是一本商家最不愿意你看到的书。因为他们不想让你知道一些秘密——

    把 600 块钱的酒排在菜单最前面,会让 350 元的酒显得价格更合理

    放在货架正中的,不是最受欢迎的产品,只是商家最想卖的。

    收到称呼“亲爱的李磊,而不是“亲爱的顾客”的提醒短信,你更有动力去给自己的会员卡续费。

    一张递到你手里时已经盖了两个章的积分卡会让你对某个咖啡馆更忠诚。

    安装提示告诉你如果继续使用免费版本,就不得不花时间看广告,你便更有动力购买付费版本。

     

    以上种种,别人轻松掌握叫“套路”,你熟练运用叫“细节”。

     

    《细节》这本书,是曾经风靡全球的《影响力》一书的最新续作,罗辑思维携手中信出版社独家首发。作者之一罗伯特·西奥迪尼是全球知名的说服力和影响力专家。

    如果说那本《影响力》在心理学、营销学、人际交往术中提供影响别人的理论指导;

    那么这一本《细节》,就是 52 个微小改变影响对方的实操训练。

    每学一招,用不了 10 分钟。

    细节为王:一本全是套路的书

     

    说服到底难不难?

     

    想要说服一个人,你靠什么?摆事实、讲道理吗?

    最近三四十年的认知行为学研究,越来越让我们了解真实的自己:人利用理性,如同雄鹿用尖角、狮子捕猎物,只是关键时候用一下而已。我们大部分行为和决策,都是在很短的时间内,靠直觉、情绪、惯性和从众驱动。

     

    更何况我们处在有史以来信息超载最严重、各种刺激最为饱和的时期。 没人有耐心充分思考。

    一边是海量信息、一边是瞬间决策,你能影响别人都是在转念之间。因此,信息出现的背景和心理情景变成了影响力的核心要素。

    最有力的说服,是把信息与对方内心深处的动机关联起来。

     

     

    《细节》呈现的,是一门综合了神经科学、认知心理学和行为经济学的“说服科学”。它告诉我们下面的结论以及运用它们的具体案例——

    小范围浮动的目标更让人觉得容易达成。

    提醒对方对自己未来的责任感,会让说服更有效。

    谈价钱时先开口,设定“锚定”数字,会让对方跟着你走。

     

    想说服对方答应大请求时,把它拆分成小请求,更容易通过。

    目标行为包括若干个行动时,让对方自主安排顺序,积极性会增大。

    相比得到,人们更害怕失去。

    细节的魔力在于,当一个要求用不同的方式提出来的时候,人的反应会不知不觉地从负面抵抗变成积极合作。

     

     

    心机可别扎堆用

     

    这个世界,你不是一个人在战斗。

    不论你有什么样的能力,你都需要向下影响自己的团队,横向影响别的团队,向上影响自己的老板,对外影响客户和供应商,回家影响伴侣和父母孩子。

    细节产生影响力,但是细节并不“包治百病”,作者在书里善意地提醒你,这些“小心机”不可贪多扎堆使用,以免被人识破动机。

    • 哪些场合适合用哪些不同的说服策略?

    • 哪些小技巧可以叠加使用?

    • 哪些手法切忌同时出现?

    • ……

    这些策略可攻可守,等你在书里自己探索发现。 

    细节为王:一本全是套路的书

     

    有人开玩笑,西奥迪尼的“影响术”,就是那种你只想自己读,生怕别人读的书。

    这是一个充满“套路”的时代。读完这样一本书,就算没学会如何四两拨千斤地“套路”别人,至少应该能聪明地识破别人的“套路”。

    “套路”、“被套路”和“反套路”,在这场充满智慧的人间角力中,你想扮演哪个角色?

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